De-alungul timpului ne-am confruntat cu numeroase situații, la spalatorie covoare Baia Mare – Top Carpet, în care clienții păstrau covoarele rulate prin garaje, beciuri etc… ÎNAINTE și/sau DUPĂ SPĂLARE.
Care sunt urmările….?
Așadar și prin urmare, am avut uneori surprize din cele mai diverse: pui de șoareci morți sau șoareci în toată regula (mă mir că nu au ieșit în mașina cu care le-a adus clientul), cuib de viespi, covor mâncat, la propriu, de molii…
Iar alții, le țin rulate după spălare, cu lunile… iar aici apare o altă problema cunoscută… mirosul de îmbâcsit.
Prin urmare, am fost nevoiți să refuzam să executăm comanda, al cărui covor / covoare era în profundă stare de mucegai sau efectiv pica „părul” de pe ele în așa hal de ziceai că nu rămâne nimic din covorul respectiv, după ce trece pe sub periile utilajului.
Unde mai pui și controalele de la DSP care te obligă să ai gresie pe jos și toata hala de parcă e farmacie…
M-am gândit, înainte să scriu aceste rânduri dacă este bine să expui astfel de situații, pentru că unii și-ar putea crea impresia că la spălătorie vin tot felul de covoare pe care alții le-ar arunca la gunoi. Și vreau să spun că așa și este. La spalatorie covoare Baia Mare se aduc covoare de la diverși care nu se descalță vreodată când intră în casă, sau ale căror covoare nu mai au „culoare”, care sunt confundate când se ridică, după spălare. Corect, și ne simțim chiar flatați când cineva nu-și mai recunoaște covorul. Înseamnă că ne-am făcut treaba.
Dar cum evităm contactul între covoarele exagerat de murdare cu cele care sunt aduse parcă doar pentru împrospătare, acele covoare care sunt mai curate decât ale mele de acasa? 🙂 Le spălăm pe utilaje diferite, le uscăm în uscătorii diferite și le „triem” ca la „urgențe”… Pe bune. Dacă te pui să ai pretenții de la clienți să-ți aducă doar covoare frumos mirositoare, aspirate înainte… rămâi fără 80% dintre clienți.
Așadar, ca spalatorie covoare Baia Mare, situațiile sunt diversificate și avem de-a face cu tot soiul de clienți, unii înțelegători și cu pretenții realiste, în funcție de ce au adus la spălat, iar alții care cred că noi facem minuni. Servicii impecabile da, dar nu minuni 🙂
Revenind la titlul acestei postări, dragi clienți, nu țineți covoarele rulate după spălare, chiar dacă dau impresia că sunt 100% uscate. Acea urmă de umezeală rămasă va afecta țesătura covorului, astfel că la următoarea spălare cine știe…. se desface marginea. În special dacă covorul a fost ambalat în folie…
Lasă un răspuns